Skip to main content
Sera Business Design B.V.
Home
Knowledge base
Login
Home
Knowledge base
All
Articles
Recent Searches
Clear all
No recent searches
Popular Articles
Articles
View all
Topics
View all
Tickets
View all
Sorry! nothing found for
Knowledge base
Support
Ticket
Ticket
Noodnummer
Noodnummer
SERA Dataduiker Algemeen
Algemene informatie
Over SERA Dataduiker
Veelgestelde vragen & overigen
Veelgestelde vragen (FAQ)
Gebruikersrollen SERA Dataduiker
Releaseplanning
Releaseplanning 2024
Releaseplanning 2025
Release notes 2024
Release note 4 december 2024
Release note 2 oktober 2024
Release note 14 augustus 2024
View all
Thema-nieuwsbrieven
Thema-nieuwsbrief november / december 2024
Thema-nieuwsbrief oktober 2024
Thema-nieuwsbrief september 2024
View all
Overige nieuwsbrieven
NIEUW: Het Kindvriendelijk LVS
Verbeterde supportervaring: Handleiding verplaatst
SERA Dataduiker Klantenonderzoek 2024
View all
Inschrijven nieuwsbrieven
Inschrijven SERA Dataduiker Ontwikkelingsnieuwsbrief
Inschrijven SERA Dataduiker Thema-nieuwsbrief
Release notes 2022 en 2023
Release note 22 november 2023
Release note 15 augustus 2023
Release note 10 augustus 2023
View all
SERA Dataduiker Backoffice
Algemene informatie & inloggen
Algemene informatie
Inloggen Backoffice
Inloggen op een externe locatie
View all
Klanten (A115)
Openen programma A115
Wijzigen Klanten A112
Contracten inzien op klantenkaart
View all
Cursussen
Cursisten W055
S235 Groepen toevoegen, aanpassen en verwijderen
Lesperiodes P205
View all
Verkoop
Abonnementen S205
Bestellingen A755
Kassasessies C215
View all
Assortiment (producten)
A255 Producten aanpassen, toevoegen en verwijderen
Productcategorieën C255
S215 Abonnementstypes aanpassen, toevoegen en verwijderen
View all
Voorraad
Over de Voorraadmodule
Activiteiten en roosters
ETREE Boomstructuur activiteiten & roosters in combinatie met product
Activiteiten S225
S315 Vakantieroosters aanpassen, toevoegen en verwijderen
View all
Tools
Records ontdubbelen E099
Entiteitsnummer wijzigen E098
Exporteren E005
View all
Bedrijfsgegevens
A195 Accommodaties wijzigen, toevoegen en verwijderen
B165 Faciliteiten toevoegen, aanpassen en verwijderen
A235 Verkoopkanalen wijzigen, toevoegen en verwijderen
View all
SERA Dataduiker Verhuur
Voorbereiding instellingen verhuur
Facturatietermijn A345
Klanten A115
Accommodatie A195
View all
Contracten E006
Openen programma
Contracten toevoegen of wijzigen
Contracten filteren en opties
View all
Boekingen
Boekingen toevoegen aan contract
Boeking toevoegen vanuit ECAL
Verhuuropties automatisch laten vervallen
View all
Annuleren
Verhuurmoment annuleren
Annuleren ongedaan maken
Bulkberichten aan huurders (contracthouders)
Berichten versturen
Factureren/crediteren contracten
Factureren tot en met aangegeven datum
Eerstvolgende factuurmoment handmatig aanpassen
Crediteren van verhuurfacturen
Toegang locaties
Toegang locatie
SERA Dataduiker LVS
Algemeen
Inloggen LVS
Startscherm
Zoeken in LVS
Groepen
Informatie hoofdscherm
Bericht versturen
Groep openen & acties
View all
Leerlingen/cursisten
Leerlingkaart (cursistenkaart)
Vaardigheid & Beheersing
Cursisteninformatie
View all
SERA Dataduiker Kassa & Hardware
Installatie kassa, paslezer, barcodereader & handscanner
Installatie paslezer
Installatie kassa
Installatie barcodereader
View all
Tourniquet & toegangssystemen
Tourniquet functionaliteiten
Toegangskaarten controleren bij de tourniquet
Overzicht toegang bij de tourniquet
View all
Kiosk (betaalzuil)
Algemene informatie over de kiosk (betaalzuil)
Kiosk bestellen en installatie
Instellen van kiosk
View all
Kassa instellingen & functionaliteiten
Instellingen scherm van de kassa openen
Voorkeuren van de kassa
Bonprinter
View all
SERA Dataduiker Kassa - Geavanceerd gebruik
Updates installeren
Controleren voor updates
Update installeren via inlogscherm
Updates installeren via het hoofdscherm
View all
Horecakassa
Instellen van tafelplannen
Producten op tafel zetten
Tussentijds totaalbonnen printen
View all
Betaaloptie incasso
Activeren betaaloptie - incasso
Afrekenen met incasso
Crediteren van een incasso
View all
Betaalopties
Extra bijpinnen
Retourpinnen
Bestelling retourpinnen
View all
Bestellingen
Crediteren bestellingen
Bestelling koppelen aan een klant
Producten afwaarderen & bezoek reserveren
Producten afwaarderen vanuit pasinformatie
Afwaarderen bezoek via de Kassa
Producten handmatig afwaarderen via de kassa
View all
Entiteiten
Wat is een entiteit?
Klant wijzigen via de kassa
Klant toevoegen via de kassa
View all
Groepsindelingen
Groepsindeling toevoegen
Groepsindeling wijzigen
Werknemerskorting & Pay-in/Pay-out
Werknemerskortingen
Pay-in Pay-out
Jouw klanten helpen met inloggen op de MIJN-Omgeving
Mogelijke situaties waarbij een klant niet kan inloggen
Hulp bij inloggen - de ouder is de klant
Hulp bij inloggen - de ouder is geen klant
SERA Dataduiker MIJN-Omgeving & Websites
Contentbeheer
W005 Tekstblokken - pagina's wijzigen, toevoegen en verwijderen
Standaardteksten A795
Banners W135
View all
MIJN-Omgeving (voor jouw bezoekers en huurders)
MIJN-Omgeving - Algemeen
MIJN-Omgeving - Mijn producten
MIJN-Omgeving - Mijn cursussen
View all
Website - functiecatalogus
Activiteit
Agenda en nieuws
Banners
View all
Advies voor het vullen van je website
Voorbereiding
Teksten schrijven
Soorten pagina's
View all
SERA Dataduiker Marketing Automation
Algemeen
Overzicht Campagne lijsten N035 (Nieuwsbrieven koppelen)
Marketingsegmentaties N045
Basis-tag N055 (onderscheid wel/niet commerciële triggers)
Brevo - Handleidingen
Brevo - Algemene informatie
Brevo - Triggers klaarzetten en publiceren
Brevo - Marketing Automation Pakket (triggers)
Overzicht triggerpakket Brevo
#1 CUSTOMER_WELCOME (Brevo)
#2 PERSON_GROUP_WL (Brevo)
View all
Spotler - Handleidingen
Spotler - Algemene informatie
Spotler - toevoegen triggers
Spotler - Staat een trigger wel of niet live?
View all
Spotler - Marketing Automation Pakket (triggers)
Overzicht triggerpakket Spotler
#1 CUSTOMER_WELCOME (Spotler)
#2 PERSON_GROUP_WL (Spotler)
View all
SERA Dataduiker Boekhoudmodule
Boekhoudmodule zonder ERP
Boekhoudmodule implementeren met een consultant
Grootboekrekeningen A125
Verkoopgroepen A245
View all
Boekhoudmodule met ERP - algemene informatie
Introductie ERP
Algemene functionaliteiten ERP
Installatie ERP
View all
Boekhoudmodule met ERP - Boekhouding & Administratie
Kasstroom
Invoeren dagboeken (vast) A301
Inkoop
View all
SERA Dataduiker Statistieken
Algemene informatie & functionaliteiten
Statistieken
Algemene functionaliteiten
Rapportages
Algemeen
Creditors
Customers
View all
