Verhuuropties automatisch laten vervallen

Als een verhuuroptie wordt aangeboden aan een klant, moet deze nog bevestigd worden door de klant voordat deze definitief is. Opties houden plekken in de agenda bezet. Daarom is het wenselijk dat klanten zo tijdig mogelijk reageren op de optie.

Wanneer je verhuuropties automatisch wil laten vervallen, dien je onderstaande 2 stappen te volgen.

Stap 1. Bedrijfsinstellingen aanpassen

• RENT_OPTION_EXPIRATION_TERM_DAYS: Standaard vervaltermijn in dagen van boekingen met status 'Optie'. Indien je deze instelling leeg laat, is er geen vervaltermijn. Zodra je hier een positief aantal invoert (zoals 14), zullen alle openstaande opties (waar dat mogelijk is) automatisch een vervaldatum berekenen aan de hand van deze instelling. Hierdoor activeer je het automatisch laten vervallen van de verhuuroptie.
  Standaard waarde: leeg

• RENT_EXPIRATION_RETENTION_DAYS: De retentietermijn in dagen van vervallen boekingen. Zodra een boeking hier buiten valt, zal deze definitief verwijderd worden.
  Standaard waarde: 30

Er wordt een vervaldatum berekend als een boeking de status 'Optie' krijgt of heeft. Indien er een vervaldatum wordt opgegeven, is deze altijd leidend. Stel de boeking is vervallen en je zet de boeking terug op 'Optie', dan wordt er automatisch een nieuwe vervaldatum berekend.

Stap 2. Triggers instellen

Na het aanpassen van de bedrijfsinstellingen, dien je 2 triggers in te stellen:

Trigger 47: BOOKING_EXPIRED

• Trigger instellen in Brevo
• Trigger instellen in Spotler

Trigger 48: BOOKING_CONFIRM_OPTION_REMINDER

• Trigger instellen in Brevo
• Trigger instellen in Spotler

Weergave in de MIJN-Omgeving

Huurders zien ook in de MIJN-Omgeving een melding met de datum waarop hun verhuuroptie komt te vervallen.