Berichten versturen

Moet er een noodreparatie gedaan worden aan de kleedkamers, en zijn deze voor een aantal dagen gesloten? Via de contractenmodule kun je alle gebruikers voor deze locatie en die periode (in bulk) een bericht sturen. Zij ontvangen dan bericht dat er een belangrijke melding is over hun verhuurmoment.

1. Trigger instellen

Voor het gebruik van de contractenmodule moet je trigger 36 instellen: CONTRACT_WAREHOUSE_MESSAGE. Doe je dit niet? Dan ontvangen huurders geen bericht.

• Trigger instellen in Spotler: 36. CONTRACT_WAREHOUSE_MESSAGE
• Trigger instellen in Brevo: 36. CONTRACT_WAREHOUSE_MESSAGE

2. Bericht versturen

Volg deze stappen om een bericht (in bulk) te versturen.

1. Ga in de backoffice naar Verhuur en open Contracten E006.
2. Rechts bovenin druk je op ‘Bericht versturen’.

3. Er opent een pop-up scherm genaamd ‘Verstuur bericht’.

In het pop-up scherm zie je verschillende velden waar je iets in kan vullen. Hieronder vind je een uitleg van wat je in welk veld in moet vullen.

Filters

• Verhuurperiode: Hier selecteer je de periode waarvoor de melding/het bericht geldt.
• Accommodatie: Hier selecteer je de accommodatie waar de melding/het bericht voor geldt. Dit veld is optioneel. Indien je geen accommodatie én geen faciliteit selecteert, verschijnen bij ‘Contactpersonen’ alle huurders die iets hebben gehuurd gedurende de geselecteerde verhuurperiode.
• Faciliteit: Hier selecteer je de faciliteit waar de melding/het bericht voor geldt. Dit veld is optioneel. Indien je geen accommodatie én geen faciliteit selecteert, verschijnen bij ‘Contactpersonen’ alle huurders die iets hebben gehuurd gedurende de geselecteerde verhuurperiode.

Let op! Je verstuurt óf een bericht per accommodatie, óf een bericht per faciliteit. Vul NIET beide velden tegelijk in.

Bericht

• Onderwerp: Hier geef je een korte omschrijving van de melding/het bericht.
• BCC: Hier geef je het e-mailadres op van de persoon die je in de BCC mee wil nemen. Dit veld is optioneel.
• Bericht: Hier schrijf je het volledige bericht dat je wil versturen.

Contactpersonen

Hier selecteer je handmatig alle contracthouders (huurders) die het bericht moeten ontvangen. De filters die je bovenaan het pop-up scherm hebt geselecteerd, hebben invloed op de contactpersonen die je hier ziet.

4. Is het bericht naar wens en heb je de gewenste contactpersonen geselecteerd? Druk dan op 'Versturen'.

Wil je controleren of het bericht verstuurd is? Dit doe je via Spotler of Brevo. Hiervoor kijk je bij Trigger 36 in Automations.