Timing triggers aanpasbaar maken

Gewijzigd op Wo, 2 Apr om 9:17 AM

In deze handleiding lees je hoe je de timing van een trigger handmatig aanpast.

Inleiding

De Marketing Automation triggers die beschikbaar zijn in SERA Dataduiker worden op vaste momenten verstuurd. Voor enkele triggers kun je indien gewenst de timing handmatig aanpassen.

Bij de volgende triggers kun je de timing aanpassen:

#12 SHOPPING_CART_ABANDONED (Spotler en Brevo)
#15 PERSON_BIRTHDAY_COMING_UP (Spotler en Brevo)
#19 CUSTOM_BIRTHDAY_COMING_UP (Spotler en Brevo)
#23 CUSTOMER_LONG_ABSENCE (Spotler en Brevo)
#24 PERSON_GROUP_WL_LONG_TIME (Spotler en Brevo)
#25 SUBSCRIPTION_ALMOST_EXPIRED (Spotler en Brevo)

Pas je in de Backoffice de timing aan van een andere trigger? Dan krijg je een foutmelding.

Timing trigger aanpassen

De timing van een trigger aanpassen werkt als volgt:

Open in de Backoffice het programma Basis-tag N055.
Zoek de trigger op waarvan je de timing wil aanpassen. In dit voorbeeld: CUSTOMER_BIRTHDAY_COMING_UP.
Open de trigger. Onderstaand scherm verschijnt.
Wijzig het cijfer in het veld 'Interval in dagen'. Hiermee stel je in hoe veel dagen van tevoren deze trigger afgaat.
- Voorbeeld: Staat in het veld 7? Dan wordt deze trigger 7 dagen van tevoren verstuurd.
- Voorbeeld: Staat in het veld 20? Dan wordt deze trigger 20 dagen van tevoren verstuurd.
Druk op 'Opslaan'.

Het wijzigen van de timing werkt niet met terugwerkende kracht. Voorbeeld: staat het interval in dagen op dit moment op 7 en pas je dit aan naar 20? Dan ontvangen de bezoekers in deze periode van 13 dagen (het verschil tussen 7 en 20) géén mail.