Voor kinderfeestjes kun je via de MIJN-Omgeving een arrangement aanbieden waarbij bezoekers direct een reservering doen voor een faciliteit. De bezoeker hoeft dan simpelweg alleen een tijd te selecteren, het systeem regelt de rest.
Je kunt dit alleen instellen als jouw organisatie geen gebruik maakt van rule based verhuurtarieven. De bedrijfsinstelling RENT_RULE_BASED_PRICE_YN moet namelijk op 0 staan.
INHOUDSOPGAVE
- Inleiding
- Instellen arrangement
- Reserveringsproces via de MIJN-Omgeving
- Arrangement annuleren en opnieuw boeken
Inleiding
Het arrangement voor een kinderfeestje verkoop je in de vorm van een samengesteld artikel, waarbij de bezoeker een toegangsproduct voor een recreatieve activiteit én een faciliteit reserveert via de MIJN-Omgeving.
Denk bij een recreatieve activiteit aan zwemmen, een speelzaal of een trampolinepark.
Denk bij het reserveren van een faciliteit aan een reservering voor horeca, escape-room of bowlingbaan.
Instellen arrangement
Voordat je het arrangement voor het kinderfeestje kunt aanbieden, moet je eerst een aantal instellingen doorlopen.
1. Instellingen product
Je maakt eerst een product aan.
Dit werkt als volgt:
1. Maak een product aan voor je arrangement. Het Producttype moet op 'Samengesteld' staan. Voor meer informatie over samengestelde producten, bekijk de handleiding Hoe maak ik een samengesteld product?.
Let bij het aanmaken van het product op het volgende:
- Maximaal 1 toegangsproduct per samengesteld artikel.
- Maximaal 1 verhuurartikel per samengesteld artikel.
- Het is niet mogelijk een toegangsartikel te koppelen waar wachtrijen ingesteld zijn.
- Vergeet niet om een afbeelding en omschrijving toe te voegen voor op de website.
2. Geef aan of je een minimum of maximum aantal in wil stellen voor het arrangement. Dit doe je op het product via het tabblad 'Samengesteld product'. Het aantal dat je hier invult, wordt bij de andere gekoppelde samengestelde producten overgenomen.
3. Koppel een toegangsproduct.
4. Maak een nieuw verhuurtarief aan. Het Producttype moet op 'Huur faciliteit' staan.
5. Koppel het verhuurtarief aan de faciliteit. Voor meer informatie over het koppelen van verhuurtarieven aan een faciliteit, bekijk de handleiding Verhuur instellen Faciliteiten B165.
6. Gebruik een bestaande faciliteit of maak een nieuwe faciliteit aan die gebruikt moeten worden voor verhuur kinderfeestje. Houd er rekening mee dat bij de accommodatie ook de instelling 'Beschikbaar voor online verhuur J/N' aangevinkt moet staan.
7. Formulier nodig? Koppel deze aan het samengestelde artikel / arrangement.
Bij het instellen van het product is het belangrijk dat je het arrangement op het verkoopkanaal webshop instelt. Je stelt dit verkoopkanaal dus niet in op het verhuurtarief.
2. Instellingen faciliteit
Na het aanmaken van het product, moet je zorgen dat de instellingen voor de faciliteit goed zijn ingesteld.
Dit werkt als volgt:
1. Open de faciliteit via het programma Faciliteiten B165
.
2. Kies bij het veld 'Type' voor 'Ruimtes'.
3. Kies bij het veld 'Faciliteitstype' voor 'RENT'.
4. Geef de faciliteit een naam zoals jij deze online wil aanbieden voor de bezoeker.
5. Selecteer bij het veld 'Faciliteit toepassingnr.' het kinderfeestje of de activiteit die jij wil aanbieden. Voor meer informatie over Faciliteit toepassingen, bekijk de handleiding Faciliteit toepassing B115.
6. Vul bij het veld 'Beschikbaarheid voor verhuur' de tijdsblokken in waarin je de bezoeker wil laten reserveren voor bijvoorbeeld jouw horecagelegenheid.
7. Druk op de knop 'Opslaan'.
Teksten MIJN-Omgeving aanpassen
Je kunt de teksten aanpassen van het scherm waar de bezoeker de tijd kiest voor de reservering van de faciliteit.
Dit werkt als volgt:
1. Open het programma Vertalingen A706
.
2. Ga met je muis in het eerste veld staan en druk op Enter. Onderstaand scherm verschijnt.
3. Zoek de teksten die je wil wijzigen. Dit is mogelijk voor deze teksten:
- Kies reservering details: dit is de titelbalk van het scherm.
- Kies een beschikbaar start moment: dit is de tekst boven de knoppen met starttijden.
- Ter info: waar je de tekst 'Horeca moment' ziet staan, is de naam van het verhuurartikel. Als je deze tekst wil aanpassen, dien je de naam van het verhuurartikel aan te passen.
4. Wijzig de tekst bij de specifieke taal. De Nederlandse vertaling zet je bijvoorbeeld bij het veld 'Dutch'. Let op! Wijzig nooit de standaardwaarde (default value).
5. Druk op 'Opslaan'.
Reserveringsproces via de MIJN-Omgeving
Als je alles hebt ingesteld, kan de bezoeker via de MIJN-Omgeving het arrangement reserveren voor het kinderfeestje.
Dit reserveringsproces ziet er als volgt uit:
1. Log in via de MIJN-Omgeving.
2. Zoek het product 'Kinderfeestje' op.
3. Druk op de knop 'Bestel nu'. Onderstaand scherm verschijnt.
4. Selecteer het aantal personen.
5. Druk op de knop 'Toevoegen'. Onderstaand scherm verschijnt.
6. Kies een tijdstip. Je ziet hier alleen de momenten waarop óók verhuur beschikbaar is. Zo garanderen we dat je het reserveringsproces kunt afronden.
7. Druk op de knop 'Volgende stap'. Onderstaand scherm verschijnt.
8. Kies een tijdstip. Dit is het tijdstip waarop je bijvoorbeeld wil gaan eten.
9. Druk op de knop 'Toevoegen'.
10. Doorloop het betaalproces.
11. Na het afronden van de betaling ontvang je per mail een bestelbevestiging met de tickets (trigger #29 - Spotler en Brevo).
Het verhuurtarief dat je gebruikt kan aan meerdere faciliteiten gekoppeld zijn. Als dat het geval is, stel je dus meerdere faciliteiten beschikbaar voor het kinderfeestje. De bezoeker kiest tijdens de reservering niet zelf de faciliteit; in de MIJN-Omgeving kiest de bezoeker hoe laat ze willen komen en het systeem kiest dan automatisch een faciliteit.
Weergave in de kalender (ECAL)
Als een bezoeker de betaling voor het kinderfeestje heeft afgerond, verschijnt de reservering in de kalender (ECAL). Mocht je een formulier hebben gekoppeld aan de reservering voor het kinderfeestje, dan zie je deze gegevens direct terug bij de reservering in de kalender. Hierdoor is het downloaden van formulieren in Excel ook niet nodig. Zie onderstaand voorbeeld.
Arrangement annuleren en opnieuw boeken
Een bezoeker heeft de mogelijkheid om het arrangement te annuleren en opnieuw te boeken.
In de MIJN-Omgeving kan de bezoeker bij het product op de knop 'Annuleren' drukken. Na het annuleren krijgt de bezoeker bij het product de knop 'Opnieuw reserveren' te zien. De bezoeker doorloopt dan hetzelfde reserveringsproces als bij de initiële reservering, zie: Reserveringsproces via de MIJN-Omgeving.
Goed om te weten: als de bezoeker het arrangement annuleert en vervolgens opnieuw boekt, gaat het formulier mee naar de nieuwe reservering.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren