Hoe maak ik een gezinsabonnement aan?

Wil je persoonsgebonden abonnementen verkopen aan een gezin, maar niet voor iedere persoon een cursist aanmaken? Binnenkort kan de beheerder van het account gezinsleden toevoegen in de MIJN-Omgeving.

Gezinsabonnement onbeperkt

Verkoop

Bij aanschaf wordt er aan de eindgebruiker gevraagd hoeveel familieleden aangemeld moet worden op het abonnement. Als de familieleden eerder zijn aangemaakt kunnen deze worden gekoppeld. Als ze nieuw zijn moet dat worden opgegeven in de Winkelwagen. Aan de Kassa kan het product worden aangeslagen en wordt gevraagd hoeveel familieleden gekoppeld moet worden. Wie de klant is die het abonnement beheerd en moet ieder familielid gekoppeld worden.

MIJN-Omgeving

Eenmaal aangeschaft zal in de MIJN-omgeving bij "Mijn actieve producten" het product zichtbaar zijn met daarop aangegeven wie er gebruik van maken.

Werking

Bij scannen van barcodes van familieleden zal het hoofd-abonnement bepalend zijn betreft toegang. Dit betekent dat dit abonnement voor het gezin los staat van andere abonnementen.

Niet meegenomen

Het is niet de bedoeling dat het product gemuteerd kan worden (leden toevoegen/verwijderen). In geval van automatisch incasso laat het product dan aflopen en stel dan een nieuw abonnement met afwijkende samenstelling op.

Begrippen bij gezinsabonnement

Product instellen

Uitgifte: Pas (Gedeeld)
Klant verplicht: moet aan staan
Cursist verplicht: logisch gevolg is dat deze uit moet staan
Het product zal de prijs per persoon dragen. Stel vader koopt een gezinsabonnement voor hemzelf, moeder en 2 kinderen. Dan is de prijs dus x4. Er bestaat geen staffelkorting.
In Dataduiker Backoffice zal ieder gezinslid(persoon) een eigen abonnement krijgen, waarna de (hoofd)klant 1 extra krijgt wat dan het hoofd abonnement is.

Hoofdabonnement

Gekoppeld aan: de klant (niet voor toegangsdoeleinden, puur voor beheer)

Het hoofdabonnement is alleen zichtbaar op de kassa, niet in de MIJN-Omgeving of de e-mails naar jouw klant. Het hoofdabonnement is namelijk alleen bedoeld voor administratiedoeleinden, niet als toegangsproduct. Dit betekent ook dat jouw klant zichzelf als gezinslid moet opgeven.

Via de kassa kun je het hoofdabonnement in 1x deblokkeren van onderliggende subabonnementen. Indien je het hoofdabonnement blokkeert, blokkeer je het gehele gezin.

De geldigheid wordt voor alle gezinsleden gevalideerd op het hoofdabonnement. Dat betekent op basis van knipjes en geldigheidsperiode (start/einddatum). Op het hoofdabonnement worden eventueel verbruikte totale knipjes bijgehouden.

Gezinslid abonnement

Gekoppeld aan: de cursist/gezinslid/persoon (hiermee kan je toegang verkrijgen).

Dit abonnement is als subabonnement gekoppeld aan het hoofdabonnement. Als op het product staat ingesteld dat 1x per dag naar binnen mag, dan geldt dit per persoon. Vandaar dat alleen periode en knipjes op het hoofdabonnement wordt gecheckt, de rest wordt op de subabonnementen gevalideerd. Per gezinslid abonnement wordt bijgehouden hoeveel knipjes die verbruikt heeft van het hoofdabonnement.

Aanschaffen product

Via Webshop

Bij het product wordt gevraagd hoeveel gezinsleden dit betreft. Na invullen van gewenst aantal worden deze in de winkelwagen opgesplitst zodat je per abonnement een gezinslid kan koppelen. Er is een mogelijkheid om al eerder gekoppelde personen te selecteren waarna invoervelden voor nieuwe gezinsleden komen te vervallen.

Bij Mijn actieve producten ziet de klant 1 abonnement met daaronder de gezinsleden vermeld die er van profiteren. Het is nu ook mogelijk gezinsleden te beheren bij "Mijn gegevens". Er is een nieuwe tab daar voor bijgekomen voor gezinssamenstelling

Via Kassa

Bij het aanslaan van een product met uitgifte Op pas (gedeeld) zal de kassa eerst om een klant vragen die dit betreft, vervolgens om het gezinslid die er van profiteert. Hier voor is wel een kassa release nodig dus gezien er een minimale wijziging is geweest om dit te ondersteunen.

Voorbereidingen

Dataduiker Backoffice - Product aanmaken – A251

Maak 2 producten aan:

1. Gezinsabonnement met onbeperkte toegang
2. Gezinsabonnement met 100 knippen

Zet deze producten desgewenst ook op de Kassa en in de Webshop

Ad 1: Product: Gezinsabonnement met onbeperkte toegang

Onderstaand een voorbeeld de ingevulde velden in S252

Abonnementstype - S211

Onderstaand een voorbeeld de ingevulde velden in S212

Ad 2: Product: Gezinsabonnement met 100 knippen

Abonnementstype - S211

Onderstaand een voorbeeld de ingevulde velden in S212 

Verkoop aan de Kassa

Het product Gezinsabonnement onbeperkt wordt verkocht aan een gezin.

Subabonnementen:

• Gezin 1 vader
• Gezin 1 moeder

Stap 1 Kies het productgezinsabonnement op de toetsenlaag:

Stap 2 Selecteer het product, kies de klant en druk op OK.

Stap 3 Selecteer cursist/leerling uit de bestaande lijst of kies Toevoegen.

Stap 4 Voor de 2e persoon kies opnieuw op de toetsenlaag voor het Gezinsabonnement.

Stap 5 Selecteer het product, kies klant en druk op OK.

Stap 3 Selecteer cursist/leerling uit de bestaande lijst of kies Toevoegen.

Herhaal bovenstaande stappen voor alle gezinsleden.

MIJN-Omgeving (Webshop) - eindgebruiker

Log in de MIJN-omgeving en kies het product Gezinsabonnement onbeperkt.

Wijzig het aantal gezinsleden (in dit voorbeeld 4). Bevestig met de knop Toevoegen.

Ga naar het Winkelwagentje en vul alle namen in van de gezinsleden en klik vervolgens op Betalen.    Bevestig de invoer met de knop Opslaan. Onderstaand scherm verschijnt. Controleer alle gegevens. Klik op Bestelling wijzigen om de invoer aan te passen. Betaal het Gezinsabonnement.

Mijn actieve producten

Nadat de betaling is afgerond staat het Gezinsabonnement onbeperkt in het overzicht bij Mijn actieve producten.

Dataduiker Kassa - Pas Koppelen

Zoek en selecteer de klant (de koper van het product).

Bij Toegangsbewijzen staat het Gezinsabonnement onbeperkt en worden alle Cursisten (gezinsleden) vermeld.

Klik op een cursist en koppel de pas. Herhaal dit voor alle cursisten.

Het is ook mogelijk om de cursist te zoeken en de pas te koppelen.