Beëindigen Incasso

Het is mogelijk om het incasso te beëindigen. Zoek en open de kaart van de klant.

Open vervolgens het tabblad Abonnementen. In dit voorbeeld heeft deze klant 3 abonnementen.

Zoek en open het abonnement waarvan het automatisch incasso moet worden beëindigd.

1. Zoek het veld Automatisch Verlengen en zet het vinkje UIT (indien deze aan staat).
2. Stel de einddatum in door de datum in te voeren waarop het product stopt toegang te verlenen tot de activiteit.
3. Wanneer er sprake is van een abonnement die nog voor een langere periode zou doorlopen, dan moeten de incasso’s die al automatisch zijn ingesteld bij het verkopen van het product worden beëindigd. Klik op de knop in het veld Bonnummer.

Onderstaand scherm verschijnt. Open het tabblad Incasso. Hier worden alle aangemaakte incasso’s weergegeven. Wanneer deze op pending staan betekent dit dat het incasso’s zijn die nog moeten plaatsvinden. Selecteer en verwijder deze incasso's.

Bevestig de invoer met de knop Opslaan.